Potvrdenia & Pripomienky
E-mailové a SMS upozornenia zabezpečia, že nikto nezabudne na rezerváciu
Informujte správne
Udržujte svojich zákazníkov, svoj tím aj seba informovaných o každom stretnutí v reálnom čase
- Znížte neúčasť: automatické pripomienky zabezpečia, že vaši klienti alebo členovia tímu budú vždy vedomí nadchádzajúcich záväzkov, čím sa zníži pravdepodobnosť zmeškaných stretnutí alebo zrušení na poslednú chvíľu
- Zostaňte organizovaní: prijímajte upozornenia na nové stretnutia a pripomienky k nadchádzajúcim, čo vám pomôže mať svoj plán pod kontrolou
- Vylepšite interakciu s klientmi: včasná komunikácia zabezpečí, že vaši klienti budú vždy informovaní a pripravení na svoje stretnutia
- Prispôsobte sa digitálnym stretnutiam: nechajte klientov naplánovať virtuálne stretnutia, ktoré automaticky obsahujú váš jedinečný odkaz na Zoom alebo Google Meeting
- Aktualizujte svoj tím: využite upozornenia na informovanie svojho tímu, napr. pošlite správu na Slack, keď je potrebné pripraviť miestnosť pre nadchádzajúce stretnutie
Funkcie
Prispôsobte, ako a kedy všetci dostávajú aktualizácie
- Potvrdenia: obdržíte automatické potvrdzovacie e-maily alebo SMS, keď je rezervácia pridaná do vášho rozvrhu (alebo keď je rezervácia zrušená)
- Pripomienky: automaticky posielajte pripomienky e-mailom alebo SMS zákazníkom určitý čas pred plánovaným časom stretnutia
- Následné kroky: po stretnutí odošlite následné správy na zdieľanie relevantných informácií, žiadosť o spätnú väzbu alebo generovanie hodnotení zákazníkov
- Prispôsobenie: vložte dynamické texty, napríklad na oslovenie používateľov podľa mena alebo potvrdenie detailov rezervácie, a použite formátovanie pomocou HTML
- E-mailová doména: posielajte pripomienky a upozornenia s vlastnou adresou „Od“ alebo prostredníctvom vlastného poskytovateľa e-mailu
Nastavenie
Je naozaj jednoduché aktivovať a prispôsobiť upozornenia, bez akýchkoľvek technických znalostí
- Povoľte upozornenia: prihláste sa do svojho ovládacieho panela SuperSaaS a povoľte správy, ktoré chcete odosielať pre každý z vašich rozvrhov
- Vyberte typ správy: zasielanie e-mailových potvrdení a pripomienok funguje okamžite. Pre SMS správy jednoducho zadajte nastavenie SMS brány poskytovateľa
- Prispôsobte svoje správy: prispôsobte obsah a formát správy pre každý typ správy, ktorý môže byť pre rôzne rozvrhy odlišný
- Automatizácia v akcii: akonáhle je všetko nastavené, SuperSaaS automaticky odosiela upozornenia pri každej novej rezervácii alebo blížiacej sa schôdzke